Réseau social : WhatsApp, fonctionne-t-il comme un média social ?

Les groupes WhatsApp peuvent accueillir jusqu’à 1024 membres, bien au-delà d’une simple conversation privée. Les « statuts » diffusent des messages à tous les contacts, rappelant la logique des fils d’actualité.

Des entreprises y gèrent leur relation client, des communautés …

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